Šéf Ryanairu na konferencíí v Bruseli

Dňa 15.12. 2011 sa vôbec po prvykrát zúčastnil konferencie o inováciach šéf Ryanairu Michael O´Leary v Bruseli. Začal pomerne prekvapivo kritikou Európskej Únie kvôli množstvu byrokracie, reguláciam a problémov, ktoré im Európska Únia spôsobila pre ich nízke ceny. Nazval dokonca Brusel Evil Empire podľa známeho Star Wars.

„Európska únia trávi väčšinu svojho času buď tým, že ma žaluje, mučí, kritizuje alebo zavrhuje kvôli tomu, že som po celej Európe znížil ceny leteckého cestovania a tak som dosť sťažil život ich obľúbeným aerolinkám.“

Po úvodnej kritike predstavil spoločnosť Ryanair a vysvetlil prečo su jednotkou v leteckej preprave v Európe. Ubezpečil všetkých, že nikdy nezavedú palivové poplatky tak ako má Lufthansa a Air France, ktoré sa z roka na rok zvyšujú. To je podľa neho jeden z dôvodov prečo sú najlepšiou aerolinkou z vyše 75 miliónmi prepravených cestujúcich na vyše 1300 trasách v 47 letoviskách ( v roku 2012 pribudne 48 ). Taktiež tvrdí, že majú najlepší klientský servis, ktorý nepozostáva síce z nápoja a nekvalitného jedla zadarmo na palube lietadla, ale z vecí, ktoré sú naozaj žiadané. A tými podľa O´Learyho sú : lacná letenka, odlet a prílet načas a prísľub že neprídete o svoju batožinu. A výsledkom tejto jednoduchej trojky je priemerná cena letenky 15 € na všetkých trasách po Európe a rastúci počet cestujúcich. Oproti tomu ceny Lufthansy a ostatných aeroliniek sú podľa jeho slov 6-7 x vyššie.

Taktiež sa vyjadril k cenám batožiny, ktorá je častým terčom kritiky. Podľa neho je cena za batožinu primeraná a umožnuje udržať tak nízke ceny leteniek. Tiež pripomenul, že nemajú check-in na batožinu, čo ušetrí ľudom čas a peniaze a v neposlednom rade sa nestane, že sa batožina stratí niekde na polceste.

Keď O´Learyho pozvali na konferenciu ponúkli mu preplatenie letenky, taxíku a ubytovania v Bruseli. Tak si zabookoval letenku z Dublinu do Bruselu –  Charleroi  načo mu prišla emailom odpoveď, že bohužial nízkonákladové lety nieje možne preplatiť.Taktiež mu oznámili, že ani taxi mu nemôžu zabezpečiť kedže priletí na letisko Brussel  Charleroi  a nie na letisko Brussels. Tiež nezabudol poznamenať, že cena na všetkých trasách do a z Brusselu je 9,90 €. ( Platí aj pre lety Bratislava – Brusel Charleroi ) .Samozrejme to pokladá za absurdnosť a preto na konci prednášky všetkým povedal :

 Užite si dnešnú prezentáciu, nebuďte nervózni a nezabudnite vypadnúť z Bruselu, ako najrýchlejšie budete vedieť a vráťte sa späť k biznisu. Ďakujem vám, dámy a páni.

Link na celý záznam :

http://www.youtube.com/watch?v=p4HYSsrlcq8